Ce n’est pas un grand concours que j’organise mais voilà, une dernière expérience avec la SNCF m’a donné cette idée. Je m’explique!! Un train en retard et une explication donnée par la SNCF! La chose intéressante est cette fameuse explication : « en raison de vaches sur la voie, notre train est bloqué ». Là, je me suis dit, on arrive dans les sommets!
C’est à ce moment que je me suis dit : je ne dois pas être le seul à avoir vécu des galères de ce genre! Je vous mets donc à contribution pour me raconter en commentaire vos expériences malheureuses!!
A vos claviers!!!
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mai 20th, 2009 at 9 h 06 min
Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas être responsable des retards, et par conséquence ne pas rembourser les clients pour le retard…
C’est vrai quand même le prix des billets ne justifie en rien le fait d’être à l’heure..
On n’achète plus un horaire maintenant mais une destination.
Sncf a vous de nous faire préférer l’avion… (au moins y a pas encore de vaches dans les airs…)
mai 20th, 2009 at 10 h 07 min
Ahhh le train. En tant qu’utilisateur régulier à certaines périodes de ma vie j’ai en effet quelques anecdotes.
Celles des vaches par exemple ! Premier grand voyage en 2001 à l’arrache, la Corse, au départ de la région Centre. Au menu : train corail puis TGV puis bateau. On était pas encore dans le premier train qu’on nous a fait le coup des vaches sur la voie ! Heureusement, on avait pris de la marge sur le bateau… Après, en gare de « Saincaize » (je vous laisse situer sur Google Maps, vous comprendrez mieux), c’est moins incohérent qu’ailleurs comme explication !
Bon après c’est des plus classiques : suicide, panne éléctrique générale de la gare, grève du jeudi (l’année ou je prenais le train tous les jeudis matin… et que le jeudi… vous remarquerez maintenant que les grèves sont le jeudi !).
Les plus énervants :
- jour de grève, dernier train Lens-Lille annoncé en retard, puis en indéterminé, puis annulé…. bloqué comme un con !
- train qui a 1h de retard, enveloppe de remboursement obtenue, renvoyée et jamais de réponses… mail à la SNCF qui répond 2 mois plus tard que devant l’afflux de mail, plus aucune demande ne sera traitée par ce biais. Merci de prendre contact par téléphone à 2,99€ la minute.
Comment je me déplace en ce moment ? En train, j’ai plus de voiture !!!
Nico, résigné